Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais enviados por este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem trata os seus dados
Os dados enviados por este site são tratados por Dr. Bruno Nobre Moreno (CRM-SP 213.708), com consultório em R. Alberto Segalla, 1-75, Jardim Infante Dom Henrique, Bauru - SP. O contato para assuntos de privacidade é o WhatsApp (14) 99776-2592.
Quais dados coletamos
Pelo formulário, coletamos o nome, o número de WhatsApp e, opcionalmente, a queixa principal que você seleciona. Automaticamente, registramos endereço IP, navegador (user-agent), página de origem e parâmetros de campanha (UTM, gclid, fbclid), usados para medir o desempenho dos anúncios.
Para que usamos
Exclusivamente para entrar em contato e agendar sua avaliação, e para medir a eficácia das nossas campanhas. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
Base legal
O contato de agendamento se apoia no seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e em procedimentos preliminares relacionados a um contrato de prestação de serviço (art. 7º, I e V, da LGPD). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
Dados sensíveis
A queixa de dor que você seleciona é um dado referente à saúde e recebe proteção reforçada. Ela é usada apenas para direcionar o seu atendimento e nunca é utilizada para segmentação de anúncios.
Com quem compartilhamos
Com prestadores que viabilizam o site e o atendimento: hospedagem (Vercel), automação de mensagens e ferramentas de medição de anúncios (Meta e Google). Cada um trata os dados apenas conforme nossas instruções.
Cookies e medição
Usamos cookies do Meta (_fbp/_fbc) e do Google para medir conversões de anúncio. Os parâmetros de campanha ficam guardados apenas na sessão do seu navegador e são descartados ao fechá-lo.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta solicitar pelo WhatsApp acima; respondemos em até 15 dias.
Por quanto tempo guardamos
Dados de contato de quem não se tornou paciente são mantidos por até 24 meses. Registros de pacientes seguem o prazo mínimo de guarda do prontuário exigido pelo Conselho Federal de Medicina.
Dr. Bruno Nobre Moreno • CRM-SP 213.708 • R. Alberto Segalla, 1-75, Jardim Infante Dom Henrique, Bauru - SP